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Fecha de última actualización: 13 de noviembre de 2025
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- Historial Crediticio: Para evaluar su solicitud de crédito, podremos consultar su historial crediticio con burós de crédito autorizados en Guatemala mediando previa autorización expresa de parte suya (como TransUnion/Infornet u otros).
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Usamos su información personal para los siguientes propósitos:
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- Evaluar su elegibilidad y capacidad de pago para una solicitud de crédito.
- Formalizar el contrato de crédito con usted.
- Gestionar el desembolso del crédito aprobado.
- Gestión de Cobro:
- Propósito clave: Administrar y gestionar el cobro de las cuotas de su crédito a través de su recibo que será enviado junto con su factura de energía eléctrica.
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Su información no se vende ni alquila. Sólo la compartimos en las siguientes circunstancias específicas y necesarias para operar:
- Con la Empresa Distribuidora de Electricidad:
- Compartimos la información necesaria (como su NIS y el monto de la cuota) con la empresa distribuidora de energía eléctrica (Es decir Distribuidora de Electricidad de Oriente, Sociedad Anónima y/o Distribuidora de Electricidad de Occidente, Sociedad Anónima) con el único y exclusivo fin de procesar el cargo de la cuota de su crédito a la dirección en la cual la respectiva Distribuidora de Electricidad le envía su factura de energía eléctrica.
- Con Burós de Crédito:
- Reportaremos el estado de su crédito (tanto los pagos puntuales como los atrasos) a las centrales de riesgo o burós de crédito, para lo cual, al momento en que usted acepta el crédito, acepta expresamente que compartamos con dichas entidades su situación crediticia en caso de incumplimientos.
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