1. Términos y Condiciones del Sitio Web  

 

Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web Guatecrédito 

Última actualización: 13 de noviembre de 2025 

Bienvenido al sitio web oficial de Guatecrédito. Al navegar y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso, que, junto con nuestra Política de Privacidad, rigen la relación de Guatecrédito con usted en relación con este sitio. 

  1. Objeto del Sitio Web

Este sitio web tiene un propósito informativo y de recolección de información personal. Su finalidad es dar a conocer los productos de Guatecrédito y servir como un canal para que los usuarios interesados de Distribuidora de Electricidad de Oriente, Sociedad Anónima o Distribuidora de Electricidad de Occidente, Sociedad Anónima, (en adelante «El Usuario») proporcionen voluntariamente su información de contacto para ser contactados posteriormente por nuestro centro de atención telefónica (call center) e iniciar un proceso de solicitud y calificación de crédito. 

  1. Aceptación y Mayoría de Edad

El uso de este sitio web es voluntario y gratuito. Al navegar en él, El Usuario declara ser mayor de edad (18 años) y tener plena capacidad legal para obligarse según las leyes de la República de Guatemala. 

  1. Proceso de Solicitud (Fase 1)

El Usuario entiende y acepta que el envío de información a través de nuestros formularios (incluyendo, pero no limitado a, nombre, DPI, teléfono y correo electrónico) no constituye una solicitud de crédito formal ni una aprobación del mismo. 

Constituye únicamente una solicitud para ser contactado por un agente de Guatecrédito, quien realizará el proceso de calificación y formalización correspondiente. 

  1. Veracidad de la Información

El Usuario se compromete a que toda la información proporcionada en los formularios de contacto es verídica, exacta y actualizada. El Usuario es el único responsable de la falsedad o inexactitud de la  información proporcionada. 

  1. Autorización de Datos Personales

El envío de información a través de nuestros formularios está condicionado a la lectura y aceptación explícita de nuestra «Cláusula de Autorización para Acceso y Manejo de Información» y nuestra «Política de Privacidad». Sin dicha aceptación, la información no será recibida ni procesada por Guatecrédito. 

  1. Propiedad Intelectual

Las marcas, logotipos, textos y cualquier otro contenido de este sitio web son propiedad de Guatecrédito y/o sus entidades relacionadas (como Financiera Industrial S.A.). Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa. 

  1. Limitación de Responsabilidad

Guatecrédito no se hace responsable por interrupciones o errores en el acceso al sitio web, ni por la precisión absoluta de la información mostrada. La información tiene carácter orientativo.  

Guatecrédito no garantiza la aprobación del crédito solicitado, ello será, acorde a las políticas de calificación de Guatecrédito. 

  1. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala.